Não há segredos ou condições escondidas: contrata apenas o que for preciso.

Saiba em detalhes o que está incluído em cada serviço que oferecemos.

Instalação e configuração de plugins de segurança no ambiente WordPress, de modo a eliminar possíveis brechas que poderiam ser utilizadas por criminosos para invadir o site. Inclui verificação e configuração de utilizadores, alteração da URL de login, habilitação de firewall, limite de tempo para utilizador logado, bloqueio à edição e gravação de ficheiros sensíveis do Wordpress e mais.

Para além da instalação e configuração dos recursos de segurança, compreendidos no plano Starter, a partir do pacote Security oferecemos análise e bloqueio de tentativas de acesso ilegítimo ao site, inclusão de IP's de atacantes em blacklists e monitoramento em tempo real de tentativas de invasão e acessos.

Atualização semanal dos arquivos core do Wordpress e de todos os plugins e templates do site. Para atualização de templates e plugins, em alguns casos é necessário que nos seja facultado acesso ao ambiente em que esses componentes foram adquiridos.

OBS.: Em caso de disponibilização de patches de segurança ou para correção de problemas críticos, os componentes mencionados serão atualizados de imediato, mesmo que não tenha sido alcançado o momento para atualização semanal.

Instalação e configuração de ferramentas para obtenção de estatíticas básicas de acesso ao site. As informações estatísticas são repassadas ao cliente junto com o relatório de prestação dos serviços, conforme o plano escolhido, permitindo análise gerencial e tomada de decisão adequada.

Starter - Quantidade total de acessos ao site no período

Security - Quantidade de acessos por dia e por página do site

Business - Quantidade de acessos por dia e por página e dados demográficos sobre os utilizadores do site (país/cidade, idade e gênero)

EnterpriseQuantidade de acessos por dia e por página, dados demográficos sobre os utilizadores do site (país/cidade, idade e gênero), interesses dos utilizadores, navegadores, sistema operativo, resolução de ecrã, dispositivos utilizados (mobile, desktop ou tablet).

Implantação e configuração de recursos para optimizar a velocidade do site, tornando-o mais ágil e de fácil acesso.

Desde o plano Business, nossa equipe presta suporte prioritário, trabalhando nas soluções para o cliente mesmo em horários pós-laborais e nos finais de semana.

OBS.: as horas de trabalho utilizadas para as soluções de suporte prioritário são descontadas do plafond mensal de horas técnicas do cliente, consoante o plano contratado.

Caso o cliente decida por mudar de alojamento ou domínio, nossa equipe providencia a migração completa do website para o novo ambiente, de forma rápida, segura e profissional.

Para os clientes do plano Enterprise, criamos um ambiente próprio para testes e desenvolvimento de novas funcionalidades, de modo que estas apenas estejam disponíveis para os utilizadores após testadas e aprovadas.

Nesse ambiente, não há interferência no site oficial, que permanece activo e funcional enquanto as alterações são executadas na plataforma de testes.

Instalação, configuração e manutenção da loja virtual, incluindo meios de pagamento, produtos etc. Serviço limitado ao número de horas mensais do plano contratado pelo cliente.

Atendimento personalizado por técnicos da empresa, para clientes do plano Enterprise. Este serviço está disponível nos dias úteis, das 09 às 18 horas (GMT).

Cópias de segurança do site, do banco de dados, do arquivo de acesso .htaccess e do arquivo de configurações wp-config.php. Para além de reforçar a segurança, essas ações permitem recuperar o site em caso de problemas.

Estes serviços são realizados na periodicidade definida no plano contratado.

Documento em formato .PDF enviado ao cliente com os serviços executados no período e estatísticas diversas do site.

Intervenções pontuais no site, motivadas por solicitação do cliente.

Inclui edições (inclusão e alteração de textos em blogs e no site), personalizações diversas, como alteração de cores, inclusão de elementos, instalação e configuração de plugins, correção de bugs etc.

Para cada solicitação, nossa equipe faz uma estimativa de tempo para realização e a executa somente após aprovação do cliente.

Criação de conteúdo visual e publicação na página do cliente nas redes sociais Facebook e Instagram, de acordo com as definições e prioridades relatadas pelo cliente.

Criação e envio de um email para a base de destinatários definida pelo cliente. 

OBS.: O serviço não inclui a criação das listas de destinatários, para o qual serão utilizadas as horas técnicas contratadas, consoante o plano.

Criação de um anúncio na plataforma Google Ads, de acordo com o público-alvo, objetivos e orçamento definido pelo cliente. 

Nossa equipe faz uma análise das palavras-chave mais relevantes e publica o anúncio, monitorando os resultados mensalmente e fazendo os ajustes necessários para ampliar o alcance.

Criação de um anúncio mensal na plataforma Facebook Ads, de acordo com o público-alvo, objetivos e orçamento definido pelo cliente. 

Nossa equipe publica o anúncio e monitora os resultados mensalmente, fazendo os ajustes necessários para ampliar o alcance se for o caso.

Escopo dos Serviços

Os planos descritos são sugestões para serviços mensais de Marketing Digital, não incluindo a criação de websites ou páginas em redes sociais.

Para contratação destes serviços ou de um plano personalizado, por favor entre em contacto connosco e solicite um orçamento.

Nosso compromisso

Nossa maior motivação sempre foi a satisfação de nossos clientes e amigos. Mais importante do que conseguir um negócio, é ter o trabalho reconhecido e, assim, sermos indicados para novos projetos. Por isso, tratamos sempre com absoluto respeito todas as solicitações.

Procuramos analisar as expectativas e apresentar uma solução técnica compatível, explicando de forma didática os motivos da escolha. Nada é imposto, o cliente só paga pelo trabalho se estiver 100% satisfeito com o resultado.

E mais: não "prendemos" nossos clientes com manutenção forçada. Ao contrário, ensinamos como podem fazer atualizações no site e conteúdo. Só contratas manutenção se quiseres. Todo material produzido é teu, e podes fazer o que desejares com ele, inclusive contratar outro profissional para dar continuidade. Isso é respeito pelo cliente e o investimento realizado.

Envie-nos uma mensagem. Deixe-nos conhecer tuas ideias, perceber tuas expectativas e apresentar um plano de Marketing Digital compatível. Não tentamos "empurrar" produtos ou soluções, oferecemos apenas o que entendemos que é ideal para teu caso específico.

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Soluções completas em Marketing Digital, incluindo criação de sites e páginas em redes sociais, publicidade digital, manutenção de sites Wordpress (incluindo aspetos de segurança, performance, design), desenvolvimento personalizado e mais.

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